獨家專訪 | 翔晟信息營銷中心總經理朱海威 ：融合創新 點簽加速搭建全國營銷體系

海財經·證券導報記者 梁天琪 實習生 宋婧蕊

2022年國家陸續出臺電子簽章簽名行業相關政策，加速業務普及，隨著電子簽名行業玩家增多，企業生態融入能力增強，行業整體步入快速發展階段。

《2022年中國電子簽名行業年度發展研究報告》顯示，2022年中國電子簽名行業市場規模為217.1億元，同比增長42.1%。中國電子簽名行業市場規模將持續上升，預計2025年有望達486.6億元。

在國家政府及企業數字化轉型戰略部署下，深耕電子簽章領域十余年的新三板公司翔晟信息（836874）積極拓寬電子簽名業務范圍和應用領域，立足海南輻射全國推出了“點簽”系列產品平臺，打造一站式、高效、安全的點簽電子簽章生態服務。

近日，翔晟信息全國營銷中心經營會首次在海南舉辦，全國各大區近20名負責人和業務骨干相聚海南，共同探索企業高質量發展之路。翔晟信息為何將本次會議放在海南？其核心優勢有哪些，對點簽市場開拓和品牌發展有何積極意義？會后，翔晟信息營銷中心總經理朱海威、飛晟科技副總經理趙燦分別接受海財經·證券導報記者采訪。

翔晟信息全國營銷中心經營會首次在海南舉辦。翔晟信息?供圖

雙向奔赴 點簽與總部資源相互融合

“隨著點簽平臺的不斷壯大，原來公司相對獨立的傳統業務需要與點簽進行深度融合，相互促進發展。所以我們來了?！睍h一結束，剛走出會場的朱海威臉上難掩興奮。

同樣興奮的還有飛晟科技副總經理趙燦，他用“雙向奔赴”來形容這次大會?！霸跁?，我們探討了集團內部資源的相互融合，主要是點簽在中小微企業方面的成功經驗與集團總部在政務領域行業標桿的一次思想的交匯?！痹跁?，除了對去年工作的總結和對今年的規劃，還對點簽系列產品推廣進行深入探討。

據趙燦介紹，點簽平臺已籌備及設立了?？?、廣州、寧波、重慶等十余家城市運營中心。而翔晟信息的傳統業務已然覆蓋了全國近300個城市，“當集團的幾百萬家企業招投標用戶陸續使用上點簽，以及全國近300個城市現有網點的支持，對點簽來說無疑是重大利好。2023年，我們將加速布局全國營銷體系，計劃于今年年底，覆蓋約50個城市，并設立分支機構，形成全國營銷支點、售后服務網點?！?/p>

對于點簽的發展訴求，朱海威表示將全力支持。集團總部將利用傳統營銷體系中的渠道資源、客戶資源等與點簽的成長相互做一個互補。同時，也借助在海南召開全國營銷中心經營會的機會，向全國推廣點簽平臺先進的管理模式，以及商業模式?！斑@對翔晟信息營銷體系以及營銷人員來說都會有一個很好的幫助?！?/p>

朱海威全程參與了點簽平臺的初創期，包括產品設計、后期發展方向規劃，行業的拓展等。他十分認可點簽團隊多年來的努力，“我覺得目前不論從團隊、技術還是已取得的成績來說，點簽的發展可用突飛猛進來形容?！?/p>

硬核產品力 護航企業快速發展

在朱海威看來，點簽的成功，營銷起到的只不過是“錦上添花”的作用，背后重要的是產品力在做支撐?！爱a品的運營一定離不開產品本身?！?/p>

翔晟信息營銷中心總經理朱海威。李夢宇 攝

關于點簽產品的核心競爭力，朱海威認為，經過多年的磨煉，點簽產品的技術相對成熟、完善。更重要的是，敬畏市場。因為只有敬畏市場才會對產品的研發、設計以及與實際應用場景的結合等尤為重視。

翔晟信息在技術研發方面持續投入，截至2022年底公司共申請專利23項，軟件著作權157項。其中2022年申請專利3項、軟件著作權50項。包含電子簽章技術、基于國產密碼算法的瀏覽器應用技術、基于國產平臺電子簽章應用技術、基于區塊鏈的電子存證技術等多項核心技術。

“公司核心的密鑰技術，密碼類的安全算法等技術一直在更新迭代，并結合應用領域，應用場景，使產品的應用功能越來越完善?！痹谡劶肮炯夹g創新時，朱海威提到一個產品力的說法。在朱海威看來，產品力是營銷工作的核心?！熬湍们皟赡昴彻e金中心公開招標的電子化項目來說，因為應用環境的特殊性，需要公司改變原有產品模式，因地制宜地設計新的產品以滿足項目需求。因此眾多企業未能達到客戶要求，被攔在門外。而經過我們技術人員的多日加班加點的攻克下，終于突破了技術難點，成功獲得用戶認可拿下這個千萬級的項目。至今還與客戶保持良好的合作?！?/p>

用出色的產品滿足不同應用場景的客戶需要是點簽成功的底層邏輯。在此之外，方便快捷也是點簽的一大亮點。趙燦告訴記者，點簽成立以來的立足點一直都是為中小微企業提供saas版的電子合同服務。所以在微信、H5、小程序、釘釘、企微等端口都設有點簽的入口，方便用戶根據自己的習慣，選擇方便快捷的方式享受點簽的服務。

“未來，電子簽章簽名或將成為我們生活中不可或缺的一個應用環節?！睂τ邳c簽的未來發展前景，朱海威認為電子簽章簽名行業正處于蒸蒸日上的發展階段，在國家政府及企業數字化轉型戰略部署下，吸引了更多資本的關注，應用場景也隨之增加。據朱海威透露，點簽平臺在海南獲得了政府、企業等合作伙伴的大力支持，在今年開年時，已斬獲項目業務。

扎根自貿港 融合創新服務體系

基于海南區位特點以及未來自貿港的建設前景，翔晟信息選擇在海南成立全資子公司——海南飛晟科技有限公司，圍繞點簽平臺建設，提供電子簽名服務。并根據市場實際需求，面向客戶提供電子合同全生態服務，針對行業場景解決簽署“最后一公里”問題，也順應了行業的發展趨勢。

飛晟科技副總經理趙燦。李夢宇 攝

“點簽作為海南本地的企業，最大的優勢就是針對海南市場，能夠做到售后服務全時段全天候覆蓋?！壁w燦稱，基于海南本地，點簽具有龐大的售后服務團隊，能夠在客戶需要時第一時間做到響應，并安排技術人員高效高速地為客戶解決問題。

據趙燦介紹，點簽通過不斷調研、走訪，對汽車、物流、酒店、教育等行業展開深入研究，走訪大量的企業管理者及員工。針對中小企業生產經營中面臨的諸多實際困難，面向不同行業領域打造基于點簽產品的行業應用，在同質化嚴重的困境中，探索出一條符合用戶需求、可持續發展的道路。

趙燦通過案例分享，向記者解釋了點簽如何助力自貿港企業降本增效?！芭e個例子，海南某連鎖酒店的老板，每年都要費時費力地奔赴各市縣簽署勞動合同。點簽的使用，讓他從起草到簽署保存合同，整個過程不超過三分鐘，真正助力企業降本增效，減輕了企業經營壓力?！壁w燦為此感到自豪。不僅如此，點簽還為用戶提供售前培訓，將業內使用得當的電子合同推薦給用戶，分享行業標桿案例，讓管理者在管理企業時能變得更加方便、快捷、高效。

“今年我們規劃了5場以上的新品發布會?！壁w燦表示，點簽將繼續拓展行業垂直領域應用，打造圍繞電子簽章的行業典型數字化解決方案，以市場需求為導向，以創新服務為理念，打造國內領先的電子簽章生態服務平臺。